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PCA, PRA, PCI, PRI, PCC : les piliers de la résilience

Devenir résilient et faire face à l’imprévu grâce aux PCA, PRA, PCI, PRI

L’absence de plan de reprise informatique, de plan de continuité d’activité (PCA), de plan de reprise d’activité (PRA), voire de plans conjoints PCA & PRA, expose fortement les entreprises à des risques financiers et réputationnels. Ce constat, déjà observé par adista, valide et positionne ces différentes solutions de reprise comme de véritables piliers de la résilience informatique en 2026.

Il faut retenir que les stratégies de sauvegarde de données sont essentielles pour protéger les informations critiques d’une entreprise, mais elles ne suffisent pas à garantir la résilience d’une entreprise face aux incidents majeurs.

Aligner les directions métiers avec la réalité des risques cyber

D’après un sondage mené en 2025 par la Direction interministérielle du numérique, 76 % des collectivités françaises interrogées ne disposaient pas encore de PRA, de PCA ou de PRI (Source de la donnée).

Si leur mise en œuvre peut être complexe et représenter un investissement financier et humain conséquent par rapport à d’autres projets, c’est bel et bien le non-alignement entre directions métiers et le manque de vision partagée autour de la planification et des enjeux, qui fait déjà prendre un énorme risque à toute organisation.

La résilience d’une entreprise est sa capacité à faire face à l’imprévu, de quelque nature que ce soit. Elle surpasse l’indispensable « résilience IT » pour engager véritablement tous les métiers à « prévoir l’imprévisible », ensemble. Mais pour intégrer correctement une démarche proactive de gestion de crise, il est nécessaire de se familiariser avec les stratégies de protections et de sécurité portées par les différents type de plan de reprise.

Nous avons explicité ci-dessous ce que sont ces plans et ce qui les différencies. Plus loin vous trouverez un cas client concret et chiffré, avec le Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle.

PCA, PRA, PCI, PRI, PCC : définitions, différences et applications

De l’opérationnel à l’IT en passant par la communication, ces plans forment les fondations d’une résilience robuste.

PCA (Plan de Continuité d'Activité)
PRA (Plan de Reprise d'Activité)
PCI (Plan de Continuité Informatique)
PRI (Plan de Reprise Informatique)
PCC (Plan de Communication de Crise)
PCA (Plan de Continuité d'Activité)

Le PCA garantit la continuité des opérations même en cas de crise majeure, comme une catastrophe naturelle ou une cyberattaque.

Il permet de maintenir les activités critiques en mode dégradé, assurant ainsi que les fonctions essentielles de l’entreprise restent opérationnelles.

 

Le PCA inclut des procédures et des ressources nécessaires pour gérer les interruptions et minimiser les impacts sur les opérations.

PRA (Plan de Reprise d'Activité)

Le PRA rétablit les opérations après un incident, tel qu’une panne de système ou une perte de données.

Il peut fonctionner indépendamment ou en complément d’un PCA, en se concentrant sur la restauration rapide des services et des infrastructures pour revenir à un état normal.

 

Le PRA inclut des stratégies de récupération des données, des tests réguliers et des plan de communication pour coordonner les efforts de reprise.

PCI (Plan de Continuité Informatique)

Spécifique aux services informatiques, le PCI est une composante du PCA. Il vise à garantir la disponibilité continue des systèmes informatiques et des données en cas de perturbation.

 

Le PCI inclut des mesures de sauvegarde, des redondances de systèmes et des procédures de basculement pour assurer que les services informatiques critiques restent accessibles.

PRI (Plan de Reprise Informatique)

Le PRI redémarre les systèmes informatiques après un incident, en complément du PCI.

Il se concentre sur la récupération rapide des systèmes et des données pour minimiser les temps d’arrêt.

 

Le PRI inclut des procédures de restauration, des tests de récupération et des plans de communication pour assure une reprise coordonnée et efficaces des services informatiques.

PCC (Plan de Communication de Crise)

Le PCC assure une communication claire et efficace avec les collaborateurs, les clients, les partenaires et les autorités en cas de crise.

Souvent négligé, mais crucial, le PCC permet de gérer la perception publique et de maintenir la confiance des parties prenantes.

 

Il inclut des protocoles de communication, des messages prérédigés et des canaux de communication dédiés pour diffuser rapidement des informations précises et cohérentes.

Le PRI du Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle [Cas client]

Lionel Schweitzer, DSI du Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle (54), est revenu lors d’une récente interview sur les étapes clefs du développement de leur nouveau Plan de Reprise Informatique.

Retour d'expérience de mise en place d'un PRI avec le conseil départemental du 54

Le périmètre de ce PRI mis en place pour le CD54 se concentre sur la récupération rapide des systèmes et des données pour minimiser les temps d’arrêt, et permettre la continuité d’activité des agents et partenaires de la collectivité. Voici les éléments importants à retenir.

Enjeux du PRI

  • Réaliser un « sanctuaire » pour une partie des applications critiques du SI du Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle en cas de crise ou de cyberattaque.
  • Objectif : pouvoir remonter et relancer rapidement les applications prioritaires au fonctionnement du conseil départemental.
  • Périmètre : 5 applications critiques dédiées à l’activité des pôles ressources humaines ou finance, entre autres.

Techniquement le plan de reprise informatique est basé sur de la réplication asynchrone dans un des datacenter d’adista et s’appuie sur la technologie Nutanix, en complémentarité duquel un système de backup a été réalisé avec la société Hycu.

Mise en oeuvre

  • Un rapprochement fort avec les services métiers de la collectivité (CD54) pour réaliser un benchmark et définir les applications à inclure dans le PRI.
  • Un travail de collaboration avec les équipes internes côté système d’information, un expert système au sein de la collectivité et un partenariat avec les équipes infrastructures adista.
  • Priorisation des applications critiques retenues pour ce PRI, en collaboration avec la direction générale du Conseil Départemental.

Coût du PRI

  • Un financement de plus de 200 000 € étalé sur 3 ans pour la mise en oeuvre complète du projet.

Bénéfices du PRI pour le CD54

Dans un scénario où le système d’information du Conseil Départemental de Meurthe-et-Moselle serait amené à tomber, il serait possible de remonter les 5 applications critiques en moins de 24h, puis transmettre aux différents agents de la collectivité un accès sécurisé via un réseau VPN spécifique à cette à solution, pour se connecter à nouveau à leur outils et applications métiers.

Cette garantie de remise en service rapide, efface en définitive les craintes d’une coupure d’activité potentielles, tant pour les usagers et que pour les partenaires du conseil départemental, dans l’exécution de leurs rôles (traitement des données, paiements des factures, etc.)

Une vision holistique de la résilience au travers 5 procédures

La résilience organisationnelle n’est pas un état figé, mais une dynamique qui doit évoluer avec les risques et les transformations auxquels une entreprise est confrontée.

Les piliers que sont le PCA, PRA, PCI, PRI et PCC forment le socle d’une stratégie robuste pour anticiper, réagir et se relever face aux crises. Leur efficacité repose sur une approche intégrée, alignant étroitement les priorités IT et métiers autour d’un objectif commun : garantir la continuité et la pérennité de l’activité.

En adoptant une démarche proactive, les organisations ne se contentent pas de limiter l’impact des incidents, elles renforcent également leur agilité et leur compétitivité dans un environnement incertain. Cette vision holistique de la résilience, qui combine technologies, processus et collaboration interdisciplinaire, permet non seulement de protéger les actifs critiques, mais aussi de renforcer la confiance des clients et des partenaires.

Chez adista, nous accompagnons nos clients dans cette démarche, en mettant à leur disposition nos solutions sur-mesure et notre savoir-faire pour les aider à construire une résilience durable. Car dans un monde où l’incertitude est devenue une norme, la résilience n’est plus une option, c’est une nécessité.

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