Adista,
Opérateur de Services Hébergés

Opérateur de Services Hébergés, Adista vous accompagne dans la transformation numérique de votre organisation, grâce à un système d’information innovant, aligné sur vos objectifs stratégiques et financiers. Adista encourage vos ambitions.

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Support clients

La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, et nous vous proposons désormais d’utiliser un nouveau service, simple d’accès, vous permettant de joindre immédiatement le correspondant qualifié en fonction de la nature de votre demande.

Téléphone: 03 83 98 89 30

Portail Client MyAdista

Portail Client MyAdista

Avec MyAdista, vous disposez d’un espace personnel spécialement dédié au suivi de votre dossier et à la gestion de vos demandes !

Vous pouvez échanger directement et personnellement avec les interlocuteurs Adista qui vous suivent, en couvrant tous les services mis à votre disposition. Pour une collaboration plus simple, plus conviviale et plus efficace.

Vous bénéficiez ainsi de services personnalisés :

  • Gérer et modifier vos informations (RIB, déménagement, etc.) ;
  • Consulter et imprimer vos documents administratifs (contrats en cours, factures, etc.) ;
  • Suivre l’évolution de vos commandes ;
  • Superviser vos équipements d’extrémité et vos liens cuivre, fibre optique et radio, en temps réel ou sur des périodes personnalisées, graphiques à l’appui (disponibilité, débit maximum / moyen / minimum, latence, taux d’erreur) ;
  • Nous signaler un incident et suivre son évolution en temps réel ;
  • Télécharger des programmes ou de la documentation (plugin Skype, création d’un compte IPSEC, etc.).

Votre identifiant et un mot de passe vous ont été remis lors du déploiement de vos services. Si vous souhaitez que nous vous les transmettions à nouveau, merci de contacter votre interlocuteur commercial habituel.

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Contrôle à distance

Pour permettre à un technicien de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, il vous suffit de cliquer sur un des liens suivants pour télécharger TeamViewer® :

TeamViewer (version PC)

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