Ce formulaire de qualification est à compléter par le Commercial, l’IC ou l’AVV avant tout lancement de process Pilot. Il évalue la maturité et les chances de succès du projet d’infogérance.

Évalue la situation du client vis-à-vis de son prestataire actuel, son organisation IT et sa maturité pour un engagement d’infogérance. Une bonne connaissance du contexte limite les risques de cadrage.

Mesure les attentes du client en termes de SLA, de niveau de délégation et sa capacité à s’engager dans une démarche d’infogérance mature. Un client qui sait ce qu’il veut est plus simple à engager.

Évalue la documentation disponible, la qualité du parc technologique et l’outillage en place. Un client bien outillé facilite la reprise de l’exploitation et réduit le risque projet.

Cartographie l’infrastructure serveur, virtualisation, stockage et hébergement. Ces éléments définissent la complexité de la reprise et le dimensionnement de l’offre.

Identifie le parc réseau actif (switches, pare-feux, Wifi), les marques en place et le niveau de support associé. La compatibilité avec le catalogue adista est un facteur clé de réussite.