Partenaire Microsoft Cloud Solutions Provider, Adista annonce la validation de la fonctionnalité Microsoft Direct Routing dans son offre Adista Connect Office, basée sur Microsoft Teams et Office 365. L’opérateur de services hébergés affirme ainsi sa vision moderne et innovante de l’espace de travail, avec une confiance forte dans la stratégie de Microsoft.
Avec l’ajout des possibilités de la téléphonie IP à Teams, Adista augmente la valeur proposée aux entreprises avec sa solution collaborative et communicante dédiée au travail d’équipe, Adista Connect Office. Une avancée rendue possible par l’opérateur grâce à sa maitrise combinée des technologies télécommunications, infrastructures systèmes et Cloud.

Microsoft Teams et la téléphonie IP : au bénéfice de la collaboration

Parce que les modes de travail changent dans l’entreprise, avec la mobilité, la transversalité, la pluridisciplinarité, l’arrivée de nouvelles générations de collaborateurs, Microsoft Teams constitue une réponse attendue, capable de changer les pratiques du travail en groupe et d’améliorer la productivité de l’entreprise.

Plateforme multi services quasiment sans limites au niveau des usages, Microsoft Teams puise directement ses fonctionnalités dans la vision d’un espace de travail moderne, portée par Microsoft avec Office 365, OneDrive, Skype Entreprise et SharePoint. Cette approche permet de faire converger l’ensemble des contenus de l’entreprise, des applications traditionnelles de bureautique et des possibilités de conversations, au sein d’un outil unique.

Grâce au modèle d’architecture porté par Microsoft avec Direct Routing et Phone System, Adista relie l’intégralité de ses services de téléphonie IP aux offres bâties autour d’Office 365 et Teams comme Adista Connect Office.
Les utilisateurs de ces offres pourront réaliser leurs appels directement depuis Teams, avec toutes les possibilités de la ToIP par Adista : prise en charge des appels du réseau téléphonique commuté, gestion dynamique des appels entrants sur un centre d’appels, automatisation de la distribution, gestion des priorités, du débordement d’appels.

« Avec la multiplicité des applicatifs et des périphériques, avec la mobilité, un changement profond affecte la perception de la téléphonie. Il ne s’agit plus de téléphoner mais de communiquer, collaborer, téléphoner, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en se centrant sur ses projets ou sur ses clients. Ce que permet Teams ! » Pierre-Yves Antoine, Directeur de l’Offre Communication chez Adista.

Avec Microsoft Direct Routing et Microsoft Teams, l’espace de travail digitalisé proposé par Adista accompagne chacun où qu’il soit, grâce à SIMbioz, solution de connectivité 4G et de téléphonie convergente, fixe et mobile, lancée par Adista au mois de juin 2018.

L’optimisation par Adista

Ces usages bénéficient de la performance attendue par les entreprises grâce au savoir-faire historique de l’opérateur de télécommunications – maîtrise du réseau de transport MPLS ou Software Defined WAN –, à la présence de services liés à l’organisation de l’entreprise et à l’accompagnement au changement, avec un catalogue sélectionné de périphériques enrichissant l’expérience de l’utilisateur.

« Notre partenariat avec Microsoft est historique, que ce soit autour de leurs solutions d’infrastructure ou de la communication unifiée. Avec Microsoft Phone System, Direct Routing et Teams, nous proposons maintenant aux entreprises une approche globale du travail en équipe et de la communication, avec la prise en compte de l’utilisateur qui attend l’expérience la plus aboutie en toute situation. » Olivier Grosjeanne, Directeur Technique chez Adista.

Cet engagement se traduit également par l’utilisation de Microsoft Azure, en tirant parti des forces d’un environnement hybride, pour produire des offres toujours plus modulables autour de la santé et de l’hébergement web.

Pour en savoir plus sur les offres Adista Connect Office, So Flex, SIMbioz.

A propos d’Adista. Opérateur national de Services Hébergés, Adista s’est affirmé comme le spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et aux collectivités sur les réseaux très haut débit. La pertinence de l’entreprise réside dans sa capacité unique à associer les savoir-faire d’hébergeur informatique, d’opérateur télécoms, de l’intégration de systèmes et du développement applicatif et web. Adista propose à ses clients une vision nouvelle du Système d’Information, innovante et maitrisée de bout en bout.