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Opérateur de Services Hébergés

Opérateur de Services Hébergés, Adista vous accompagne dans la transformation numérique de votre organisation, grâce à un système d’information innovant, aligné sur vos objectifs stratégiques et financiers. Adista encourage vos ambitions.

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Livéo : solution de téléphonie IP (centrex)

Livéo permet de gérer son parc téléphonique en un clic, en diminuant ses coûts, sur plusieurs sites physiques avec une seule interface.

Développé par nos équipes de spécialistes en télécommunication en partenariat avec un centre d’appel, la plateforme de Centrex IP Livéo est entièrement disponible en mode WEB. Sa simplicité et sa facilité d’utilisation permettent aux différents utilisateurs de gérer en quelques clics les appels entrants, les différentes files d’attente, les numéros affectés à chacun des postes téléphoniques. Sans installation, le Centrex IP vous facilite la gestion de votre téléphonie. Pour vous garantir une qualité optimale de vos communications, nous utilisons uniquement nos liens pour faire transiter la voix.

Les usages (collaborateurs ou clients)

Les usages (collaborateurs ou clients)

  • Travailler de n’importe où
  • Expériences connectées
  • Manager à distance son parc téléphonique
  • Communiquer en temps réel
  • Partage de documents associé aux appels
  • Réunions commerciales multipoints (sur tout le territoire)
  • Indicateur de présence
  • Passer sur tablette ou smartphone…

Les bénéfices pour votre entreprise :

  • Economies financières : plus de contrats de maintenance, plus d’investissements dans des infrastructures ou des périphériques, et des gains sur les communications ; le tout sans abonnements interminables.
  • Productivité et organisation améliorée : les enregistrements des appels, l’écoute passive, la gestion simplifiée des files d’attente, ajouter une ligne prend quelques secondes.
  • Facilité et flexibilité nouvelles : administration centralisée de tous vos sites, interfaces web ergonomiques, s’utilise aussi depuis un smartphone ou une tablette.
  • Intégration : s’intègre totalement à votre informatique avec du clic to call ou du couplage avec vos applicatifs.

Les bénéfices pour vos collaborateurs :

  • Simplicité d’utilisation (démocratisation encore + forte de la téléphonie IP).
  • Adapter les outils aux usages : (tél, sms, mails… encore plus vrai pour la génération « Y »).
  • Forte croissance de l’utilisation du mobile.
  • Contacts embarqués sur le mobile.
  • Couplage sms, fax, enregistrements, indication de présence.
  • Continuer à appeler depuis son mobile dans les mêmes conditions.

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